Foire aux questions

Quels sont les délais d'exécution des commandes ?
Pour les commandes urgentes, le délai est de 1 à 2 jours ouvrables. Pour les commandes normales, le délai est généralement de 2 à 10 jours ouvrables. Lorsque vous passez votre commande, vérifiez le calcul du temps d'exécution sur le bouton "Acheter maintenant". Le délai indiqué là-bas indique le temps nécessaire pour remplir la commande et la préparer pour l'expédition.
Quel tissu convient le mieux à mon projet ?
Nous comprenons que choisir le bon tissu pour votre projet peut être un défi. C'est pourquoi nous proposons un pratique Pack d'échantillons de tissu qui vous permet de vous rapprocher de nos tissus avant de passer votre commande. Notre Pack d'échantillons comprend des échantillons de tous nos tissus disponibles, afin que vous puissiez voir et sentir la qualité par vous-même. C'est la façon parfaite d'avoir une idée du tissu qui conviendra le mieux à votre projet spécifique, que vous créiez des vêtements sur mesure, de la décoration intérieure ou tout autre projet.
D'où proviennent vos tissus ?
Nous nous approvisionnons en tissus auprès de fabricants textiles, y compris au Royaume-Uni, au Portugal, en Italie et en Colombie. Nos tissus sont soigneusement sélectionnés pour leur qualité supérieure, leur durabilité et leurs performances, garantissant que vos impressions personnalisées ont un aspect et un toucher exceptionnels.
Votre impression est-elle respectueuse de l'environnement ?
Chez Muzefab, nous comprenons l'importance de la durabilité et de l'éco-responsabilité en matière d'impression de tissus personnalisés. C'est pourquoi nous n'utilisons que des tissus de la plus haute qualité et respectueux de l'environnement, ainsi que des technologies d'impression sûres pour l'environnement et adaptées à la production de biens pour enfants sans restriction d'âge. Nous utilisons des encres à base d'eau et non toxiques, sans danger pour les enfants et qui n'endommagent pas l'environnement, garantissant que vos impressions personnalisées sont à la fois magnifiques et écologiquement responsables.
Achat exonéré de taxe pour les entreprises de l'UE
Nous proposons des achats exonérés de taxe pour les entreprises européennes disposant d'un numéro de TVA. Si vous êtes une entreprise européenne avec un numéro de TVA, vous pouvez simplement ajouter les informations de votre entreprise à l'étape de paiement de votre commande pour acheter sans taxe. Cela vous permet d'obtenir facilement les tissus personnalisés dont vous avez besoin pour votre entreprise sans frais supplémentaires inutiles.
Des prix abordables pour l'envoi de nos produits dans le monde entier
Nous expédions nos produits dans le monde entier et offrons une gamme d'options. Vos commandes seront envoyées par UPS Express, UPS Standard, le service de courrier express et ordinaire. Pour la livraison de grandes charges sur palettes, nous collaborons avec des entreprises de transport. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter.